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Gli ordini vengono preparati entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Quando il pacco viene affidato al corriere, riceverai un’e-mail con le informazioni per seguirne la consegna.

Sì. Puoi comunicare la volontà di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla sua consegna, scrivendo a info@disclaimerofficial.com. Riceverai l’indirizzo di restituzione e le istruzioni da seguire.

Sì, entro 14 giorni dalla consegna e compatibilmente con la disponibilità del prodotto richiesto. Le spese per inviare il prodotto da cambiare sono a carico del cliente. Per gli ordini consegnati in Italia, la prima spedizione del nuovo prodotto è gratuita, ad eccezione di Sardegna, isole minori e Laguna di Venezia.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto restituito o della prova della sua spedizione. L’importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Contatta tempestivamente il servizio clienti all’indirizzo info@disclaimerofficial.com, indicando il numero dell’ordine e allegando, quando possibile, fotografie del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione. Ti forniremo le istruzioni necessarie.

Per gli ordini destinati a Paesi extra UE possono essere applicati dazi, imposte locali e costi di sdoganamento. Salvo diversa indicazione al checkout, questi importi non sono inclusi nel prezzo e restano a carico del cliente.